베네수엘라성과 요약
이 게스트하우스는 2009년부터 저희 예약 시스템으로 운영되어 왔습니다. 백오피스를 모든 이력과 함께, 더 엄격한 예약 가능 여부 확인과 휴대폰에서 작동하는 달력을 갖춰 다시 만들었으며, 현재 시험 사용 중입니다.
시작 상황
Posada Guaripete는 베네수엘라의 작은 게스트하우스입니다. 객실과 예약을 관리하고, 웹사이트를 통해 손님의 예약 요청을 받을 하나의 시스템이 필요했습니다.
시스템
2009년에 만든 시스템은 백오피스와 웹사이트 쪽을 모두 맡습니다.
- 객실, 월별 예약 가능 달력, 예약과 확인 내역.
- 여러 통화의 요금과 예약을 입력하는 운영자.
- 웹사이트의 예약 요청과 손님에게 보내는 확인 이메일.
구현
이 시스템은 2009년부터 매일 사용되고 있으며, 지금도 같은 직원들이 이 시스템으로 게스트하우스를 운영합니다.
2026년에는 원래 시스템이 지원이 끝난 서버에서 돌아가고 휴대폰에서 쓰기 힘들었기 때문에, 백오피스를 최신 기술로 다시 만들었습니다. 모든 예약 이력을 가져와 기존 데이터베이스와 대조했고, 합계가 일치합니다. 월별 달력은 2009년부터 직원들이 익숙하게 써 온 배치를 유지하면서, 한 달 전체가 좌우 스크롤 없이 휴대폰 화면에 들어오도록 다시 그렸습니다. 기존 화면은 절반 이상 줄였고, 같은 로그인이 그대로 작동합니다.
예약 가능 여부 확인은 이제 더 엄격해져서, 하룻밤이라도 겹치는 예약은 거부하며 기존 확인의 허점을 메웠습니다. 자동 테스트가 예약 규칙을 지키고, 백업은 매일 밤 실행되며 복원도 시험했고, 직원을 위한 이탈리아어 삽화 설명서도 있습니다.
결과와 근거
예약 백오피스를 전체 이력과 함께 최신 기술로 다시 만들었고, 휴대폰에서도 작동합니다. 게스트하우스는 기존 시스템과 함께 이를 시험 사용하고 있습니다.
출시 이후
매일 사용하는 시스템은 여전히 기존 시스템이며, 데이터는 요청할 때 새 시스템으로 복사됩니다. 확인 이메일, 객실과 요금 편집, 그리고 최종 전환은 아직 남아 있습니다.